Política de privacidade

Esta política se aplica ao site institucional do Fluxo e ao formulário de contato, nas versões em português e inglês. Ela não descreve funcionalidades futuras do produto. Para questões sobre o tratamento de dados neste site, use nosso formulário de contato e selecione “Privacidade e dados pessoais”.

Quando você envia o formulário, recebemos seu nome, e-mail, assunto e mensagem, além das informações que você decidir incluir, como links profissionais. Não solicitamos documentos de identidade, dados bancários ou dados sensíveis. Evite incluir essas informações ou dados de terceiros na mensagem.

A hospedagem e as ferramentas técnicas podem tratar endereço IP, informações do navegador, páginas acessadas, horários e registros de erros ou desempenho. O formulário também utiliza o IP temporariamente para limitar tentativas de envio e reduzir abuso.

Usamos os dados para receber e responder mensagens, conversar sobre oportunidades no time, parcerias ou outros assuntos iniciados por você, e manter o site seguro e funcionando. O envio do formulário não inscreve você em uma newsletter.

Conforme o caso, o tratamento se apoia em procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você, no legítimo interesse de responder contatos e proteger o site, ou no cumprimento de obrigações legais e no exercício regular de direitos. Esses usos devem respeitar a necessidade dos dados e os direitos do titular.

A mensagem é encaminhada à caixa de e-mail usada pelo Fluxo para atendimento. Os dados enviados não são publicados no site. Este formulário não grava os contatos em um cadastro público nem em uma base própria de leads.

Utilizamos Vercel para hospedagem e processamento do site, GoDaddy para envio e recebimento de e-mails e Sentry para monitoramento técnico de erros e desempenho. Esses serviços processam dados conforme suas funções. Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade de terceiros.

Os serviços utilizados podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. O uso desses serviços e as transferências internacionais estão sujeitos às regras e garantias aplicáveis da LGPD; você pode solicitar informações sobre esse tratamento pelo canal de privacidade.

As páginas institucionais não utilizam cookies de publicidade nem gravação de sessões. A infraestrutura pode utilizar recursos técnicos necessários à entrega, à segurança e ao diagnóstico do site. O monitoramento técnico não tem a finalidade de criar perfis publicitários.

As mensagens ficam na caixa de atendimento enquanto forem necessárias para responder ao contato e acompanhar a conversa ou oportunidade relacionada. A duração depende da finalidade e da continuidade dessa relação; não adotamos um prazo genérico de cinco anos para todo contato.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados. Alguns registros podem precisar ser preservados para cumprir uma obrigação legal ou exercer direitos. Quando isso ocorrer, informaremos o motivo aplicável. Registros técnicos também seguem os períodos de retenção dos serviços utilizados.

Utilizamos conexões criptografadas e controles de acesso para proteger o envio e restringir o acesso às mensagens. As credenciais de envio são mantidas no servidor, fora do código entregue ao visitante. Nenhum sistema oferece garantia absoluta contra incidentes; se ocorrer um incidente relevante, adotaremos as medidas e comunicações exigidas pela legislação aplicável.

Nos termos da LGPD e quando aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e oposição a tratamentos em desconformidade com a lei. Quando o tratamento depender de consentimento, você pode revogá-lo e obter informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.

Faça a solicitação pelo formulário de contato, escolhendo “Privacidade e dados pessoais”. Informe o e-mail usado no contato anterior e descreva o pedido. Podemos pedir uma confirmação proporcional de identidade antes de atender à solicitação, sem exigir documentos desnecessários. O atendimento é gratuito e observa os prazos legais aplicáveis. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta política pode ser atualizada quando o tratamento de dados do site mudar. A data de atualização aparece no início da página. Mudanças relevantes serão informadas de maneira compatível com a legislação.